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Si realizaste una compra a través de nuestra tienda online, tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin necesidad de indicar el motivo.
Para ejercer este derecho, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de contacto y poner el producto a disposición para su devolución.
Los gastos de devolución estarán a cargo de Adelle, de acuerdo con la normativa vigente.
Una vez recibida la devolución, se realizará el reintegro correspondiente conforme a la normativa aplicable.
Los productos confeccionados especialmente según especificaciones o indicaciones del cliente pueden encontrarse exceptuados del derecho de arrepentimiento, conforme a las excepciones previstas por la normativa vigente.
Si recibís un producto con una falla o defecto, comunicate con nosotros a través de nuestros canales de contacto para informarnos la situación y brindarte la solución correspondiente conforme a la normativa vigente.
Si necesitás realizar un cambio, comunicate con nosotros indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Te indicaremos cómo proceder de acuerdo con la normativa vigente.